各鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，區(qū)政府各有關(guān)部門，有關(guān)單位：
????為實施積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略，進(jìn)一步豐富和擴(kuò)大居家養(yǎng)老服務(wù)供給，在前期試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，我們修訂了《江北區(qū)家庭養(yǎng)老床位建設(shè)管理實施方案》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。
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(此件公開發(fā)布)
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???????????????????????????????重慶市江北區(qū)民政局
????????????????????????????????????2024年1月22日
江北區(qū)家庭養(yǎng)老床位建設(shè)管理實施方案
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為實施積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略，切實提升老年人居家養(yǎng)老安全性、便利性，進(jìn)一步豐富和擴(kuò)大居家養(yǎng)老服務(wù)供給，按照《中共中央 國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)新時代老齡工作的意見》《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的意見》（國辦發(fā)〔2019〕5號）、《民政部辦公廳 財政部辦公廳關(guān)于組織實施2021年居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動項目的通知》（民辦函〔2021〕64號）、《財政部 民政部關(guān)于印發(fā)<中央專項彩票公益金支持居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動項目資金管理辦法>的通知》（財社〔2021〕56號）和《重慶市民政局 重慶市財政局 重慶市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會 重慶市殘疾人聯(lián)合會關(guān)于做好“十四五”特殊困難老年人家庭適老化改造工作的通知》（渝民〔2022〕242號）等文件精神，結(jié)合前期試點(diǎn)情況，制定本實施方案。
一、工作目標(biāo)
持續(xù)完善居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系，賦能居家養(yǎng)老服務(wù)提質(zhì)增效，推動專業(yè)上門服務(wù)向老年人家中遞送、專業(yè)照護(hù)服務(wù)向老年人床邊延伸，讓經(jīng)濟(jì)困難失能、部分失能老年人在家也能享受專業(yè)的照護(hù)服務(wù)，有效破解老年人居家養(yǎng)老“照護(hù)難”問題，提升老年人的獲得感和幸福感。
二、家庭養(yǎng)老床位的定義
指依托專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，以養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、鎮(zhèn)街養(yǎng)老服務(wù)中心為支點(diǎn)，把專業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)延伸到老年人家庭，根據(jù)老年人居家環(huán)境和服務(wù)需求，為老年人的居住環(huán)境和生活空間進(jìn)行必要的適老化和智慧化改造，提供“養(yǎng)醫(yī)照護(hù)康社”專業(yè)化上門照護(hù)服務(wù)。
三、服務(wù)對象
家庭養(yǎng)老床位服務(wù)對象應(yīng)同時滿足以下條件：
（一）滿足照護(hù)服務(wù)需求和經(jīng)濟(jì)狀況條件
1. 具有江北區(qū)戶籍且居住在江北轄區(qū)范圍內(nèi)；
2. 分散供養(yǎng)特困人員、低保和低保邊緣家庭、經(jīng)濟(jì)困難的重度殘疾人中年滿60周歲的老年人；
3.?按照《老年人能力評估規(guī)范》（GB/T42195—2022）開展老年人能力評估，經(jīng)評定為輕度失能、中度失能、重度失能、完全失能的老年人。
（二）自愿接受適老化和智慧化改造
老年人有居家照護(hù)服務(wù)需求，本人及其家屬自愿接受必要的家庭適老化和智慧化改造，讓家庭環(huán)境便于服務(wù)人員開展居家上門服務(wù)。本人或其監(jiān)護(hù)人須與服務(wù)機(jī)構(gòu)簽署服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
四、服務(wù)機(jī)構(gòu)
采取政府采購公開招標(biāo)的方式確定服務(wù)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)入戶評估、制定改造方案、實施改造和居家上門服務(wù)等工作。該機(jī)構(gòu)應(yīng)登記注冊或備案，具備與提供服務(wù)相適應(yīng)的資質(zhì)與能力；公開服務(wù)熱線、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式和服務(wù)監(jiān)督方式，公開信息應(yīng)真實、完整、有效；制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，建立安全管理、合同管理、財務(wù)管理、檔案管理等服務(wù)管理制度；配備與服務(wù)內(nèi)容相適應(yīng)的服務(wù)人員，崗前、崗中對服務(wù)人員開展操作規(guī)范、溝通技巧、服務(wù)安全保護(hù)、風(fēng)險告知等培訓(xùn)。
可根據(jù)需要為服務(wù)人員和服務(wù)對象購買與服務(wù)質(zhì)量安全相適應(yīng)的保險產(chǎn)品。
五、服務(wù)人員
身體健康，取得健康合格證明后上崗，養(yǎng)老護(hù)理員、醫(yī)護(hù)人員等專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)取得相關(guān)資質(zhì)或達(dá)到相應(yīng)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。按要求參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟悉居家養(yǎng)老服務(wù)的法律法規(guī)和基礎(chǔ)知識，具備與老年人良好溝通的能力，掌握基本的安全保護(hù)知識與應(yīng)急處置方法，尊重老年人的民族風(fēng)俗﹑生活習(xí)慣和宗教信仰，保護(hù)老年人隱私。
六、床位建設(shè)和服務(wù)內(nèi)容
（一）床位建設(shè)
1.環(huán)境評估。服務(wù)人員上門入戶，綜合考慮老年人能力評估結(jié)果、老年人居住環(huán)境和關(guān)鍵區(qū)域（部位）的改造需求，在與老年人或家屬協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，制定改造方案。
2.基礎(chǔ)改造。根據(jù)老年人居家環(huán)境，服務(wù)機(jī)構(gòu)對臥室、衛(wèi)生間、廚房、客廳、樓梯等關(guān)鍵位置進(jìn)行居家基礎(chǔ)設(shè)施改造，營造無障礙空間，為老年人居家安全和家庭養(yǎng)老床位服務(wù)提供基本的設(shè)施保障。
3.專項改造。根據(jù)老年人服務(wù)需求，服務(wù)機(jī)構(gòu)對老年人住所安裝煙霧、燃?xì)?/span>泄漏、呼叫應(yīng)答、智能穿戴、智能感應(yīng)、遠(yuǎn)程監(jiān)控等智能化設(shè)備。智能設(shè)備接入?yún)^(qū)智慧養(yǎng)老平臺，依托平臺和智能物聯(lián)設(shè)備，為老人提供健康監(jiān)測、緊急救助、走失定位等遠(yuǎn)程監(jiān)測和動態(tài)管理服務(wù)，分級響應(yīng)服務(wù)對象的緊急服務(wù)需求，確保關(guān)愛暖人心、應(yīng)急不斷檔。
（二）上門服務(wù)內(nèi)容
按照《居家養(yǎng)老上門服務(wù)基本規(guī)范》（GB/T 43153—2023）要求，結(jié)合老年人的服務(wù)需求制定“一人一策”個性化服務(wù)包，簽署服務(wù)協(xié)議約定服務(wù)內(nèi)容，為老年人提供“養(yǎng)醫(yī)照護(hù)康社”專業(yè)化上門照護(hù)服務(wù)項目。包括：
1. 個人護(hù)理。養(yǎng)老護(hù)理員指導(dǎo)和幫助老人沐浴、翻身、清理排泄物、用餐、飲水、防噎食燙傷、安全護(hù)理等生活照護(hù)服務(wù)。
2. 生活照料。家政人員提供居家基礎(chǔ)衛(wèi)生打掃、居家清洗、代辦代買、維修、居室整理、讀書讀報、智能教學(xué)培訓(xùn)、節(jié)日活動等服務(wù)。
3. 醫(yī)生巡診。醫(yī)生為老人建立健康檔案，提供用藥建議、預(yù)防醫(yī)治、互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程問診及健康促進(jìn)等方面的健康指導(dǎo)服務(wù)。
4. 醫(yī)療護(hù)理。護(hù)士開展體溫、血壓、心率、體重、血糖等生命體征監(jiān)測，提供用藥和健康指導(dǎo)、醫(yī)療處置、醫(yī)囑執(zhí)行、陪醫(yī)導(dǎo)診等服務(wù)。
5. 保健康復(fù)。康復(fù)治療師開展康復(fù)指導(dǎo)服務(wù)和自理能力訓(xùn)練，根據(jù)老年人身體情況和康復(fù)服務(wù)需求進(jìn)行服務(wù)。
6. 精神慰藉。社工根據(jù)老人需求，開展入戶探訪、個案輔導(dǎo)、心理慰藉、情緒疏導(dǎo)等關(guān)懷服務(wù)。
七、補(bǔ)助政策
（一）一次性建設(shè)補(bǔ)助
對每張新增床位，按照3000元的標(biāo)準(zhǔn)給予一次性建設(shè)補(bǔ)助，建床投入超過3000元的部分由老年人自付，每位老年人限補(bǔ)助一次。家庭養(yǎng)老床位建成并驗收合格后，撥付建設(shè)補(bǔ)助資金。
（二）服務(wù)補(bǔ)助
按照每床每月不超過300元的標(biāo)準(zhǔn)，給予老年人服務(wù)補(bǔ)助，300元之內(nèi)的服務(wù)消費(fèi)支出，由政府全額補(bǔ)助，資金按月據(jù)實結(jié)算、不累計和轉(zhuǎn)贈他人使用，超出的部分由老年人自付。
八、服務(wù)流程
（一）申請
由符合條件的對象本人或其監(jiān)護(hù)人向?qū)俚?/span>鎮(zhèn)街提出申請，經(jīng)鎮(zhèn)街審批后，報區(qū)民政局審核。
（二）認(rèn)定
區(qū)民政局審批后形成臺賬，交由第三方評估機(jī)構(gòu)對照臺賬上門入戶，按照《老年人能力評估規(guī)范》（GB/T42195—2022）開展老年人能力評估，符合條件的，制定“一人一策”改造服務(wù)計劃。
（三）簽約
由服務(wù)機(jī)構(gòu)對老年人身體及居家環(huán)境進(jìn)行評估，與老年人及家庭商定適老化和智慧化改造內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)方式等，并簽署改造和上門服務(wù)協(xié)議。
（四）改造
服務(wù)機(jī)構(gòu)依據(jù)協(xié)議對簽約老年人的居家環(huán)境進(jìn)行必要的適老化、智慧化改造。
（五）驗收
改造完成后，服務(wù)機(jī)構(gòu)將改造清單、價格、相關(guān)票據(jù)和圖片等相關(guān)資料上傳區(qū)智慧養(yǎng)老平臺，并建檔報送所在鎮(zhèn)街，由區(qū)民政局和鎮(zhèn)街聯(lián)合組織驗收。
（六）服務(wù)
服務(wù)機(jī)構(gòu)建立服務(wù)檔案，掌握老年人身體狀況和服務(wù)需求，并根據(jù)老年人意愿及時調(diào)整服務(wù)方案、更新服務(wù)檔案。服務(wù)人員按照服務(wù)協(xié)議為老年人提供上門服務(wù)，做好服務(wù)事項告知，及時將居家上門服務(wù)的照片、視頻等資料上傳區(qū)智慧養(yǎng)老平臺。
（七）家庭照護(hù)者培訓(xùn)
采取線上線下相結(jié)合的方式開展家庭照料者培訓(xùn)，提升家庭照護(hù)者照護(hù)能力，緩解照護(hù)者身心壓力，給失能老年人家庭更多的支持和賦能，讓失能老年人晚年生活更有質(zhì)量、更有尊嚴(yán)。
九、工作要求
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)
各鎮(zhèn)街要進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，把家庭養(yǎng)老床位建設(shè)作為提升經(jīng)濟(jì)困難失能老年人獲得感和幸福感的重要抓手，落實專人負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度調(diào)查，做好民生政策的宣傳推廣和服務(wù)監(jiān)管工作。
（二）強(qiáng)化資金管理
家庭養(yǎng)老床位建設(shè)和上門服務(wù)所需資金由區(qū)級統(tǒng)籌解決，區(qū)財政局、區(qū)民政局要強(qiáng)化資金績效管理，切實履行監(jiān)管職責(zé)，定期檢查資金使用情況，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題，確保專款專用。對違反財務(wù)規(guī)定，弄虛作假，騙取補(bǔ)助補(bǔ)貼資金及其他違法違規(guī)行為，按照有關(guān)規(guī)定查處。
（三）強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)管
區(qū)民政局和各鎮(zhèn)街要建立健全監(jiān)督檢查機(jī)制，根據(jù)家庭養(yǎng)老床位簽約服務(wù)內(nèi)容開展全周期運(yùn)營監(jiān)管，通過電話回訪、入戶抽查的方式，對服務(wù)滿意度、服務(wù)履行情況、服務(wù)記錄、服務(wù)效果等進(jìn)行評估，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至第三方進(jìn)行整改，促進(jìn)居家上門服務(wù)提質(zhì)增效。
????本實施方案由區(qū)民政局負(fù)責(zé)解釋，自印發(fā)之日起施行。
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附件：1. 江北區(qū)家庭養(yǎng)老床位申請表
2. 江北區(qū)居家適老化改造項目和老年用品配置推薦清單
3. 江北老年人家庭適老化改造驗收單
4. 江北區(qū)居家養(yǎng)老上門服務(wù)項目指導(dǎo)清單
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附件1
江北區(qū)家庭養(yǎng)老床位申請表
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姓名 |
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性別 |
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身份證號碼 |
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戶籍地址 |
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居住地址 |
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擬提供服務(wù)中心（站） |
填距離最近的養(yǎng)老服務(wù)中心（站）或機(jī)構(gòu) |
老年人類型 |
□失能□部分失能□重度殘疾 ? |
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擬申請建設(shè)家庭養(yǎng)老床位的住宅 |
基本情況 |
建筑面積：m2 |
申請老年人與房產(chǎn)所有人關(guān)系 |
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住房情況：樓層，有無電梯，其他。 |
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建設(shè)意愿 |
房產(chǎn)所有人是否同意建設(shè)家庭養(yǎng)老床位并實施相應(yīng)適老化改造：
□是 ?????□否
房產(chǎn)所有人簽字確認(rèn)： |
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擬申請
家庭養(yǎng)老床位建設(shè)內(nèi)容 |
□地面改造 ??□門改造 ????□臥室改造 ????□如廁洗浴改造 ??
□廚房設(shè)備改造 ??□物理環(huán)境改造 ???□老年用品配置
□煙霧報警器等安防設(shè)備 ??□呼叫應(yīng)答器 ??□遠(yuǎn)程監(jiān)控智能化設(shè)備 |
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家庭成員基本信息（限配偶和子女） |
姓名 |
性別 |
身份證號碼 |
與申請老年人關(guān)系 |
聯(lián)系電話 |
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鎮(zhèn)街審核意見 |
（蓋章）
年月日 |
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區(qū)民政局審批 |
（蓋章）
年月日 |
附件2
江北區(qū)居家適老化改造項目和老年用品配置推薦清單
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序號 |
類別 |
項目名稱 |
具體內(nèi)容 |
項目類型 |
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1 |
（一）地面改造 |
防滑處理 |
在衛(wèi)生間、廚房、臥室等區(qū)域，鋪設(shè)防滑磚或者防滑地膠，提高安全性。 |
基礎(chǔ) |
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2 |
高差處理 |
鋪設(shè)水泥坡道或者加設(shè)橡膠等材質(zhì)的可移動式坡道，保證路面平滑、無高差障礙，方便輪椅進(jìn)出。 |
可選 |
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3 |
平整硬化 |
對地面進(jìn)行平整硬化，方便輪椅通過，降低風(fēng)險。 |
可選 |
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4 |
安裝扶手 |
在高差變化處安裝扶手，輔助老年人通過。 |
可選 |
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5 |
（二）門改造 |
門檻移除 |
移除門檻，保證老年人進(jìn)門無障礙，方便輪椅進(jìn)出。 |
可選 |
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6 |
平開門改為推拉門 |
方便開啟，增加通行寬度和輔助操作空間。 |
可選 |
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7 |
房門拓寬 |
對衛(wèi)生間、廚房等空間較窄的門洞進(jìn)行拓寬，改善通過性，方便輪椅進(jìn)出。 |
可選 |
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8 |
下壓式門把手改造 |
可用單手手掌或者手指輕松操作，增加摩擦力和穩(wěn)定性，方便老年人開門。 |
可選 |
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9 |
安裝閃光振動門鈴 |
供聽力視力障礙老年人使用。 |
可選 |
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10 |
（三）臥室改造 |
安裝床邊護(hù)欄（抓桿） |
輔助老年人起身、上下床，防止翻身滾下床，保證老年人睡眠和活動安全。 |
基礎(chǔ) |
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11 |
配置護(hù)理床 |
幫助失能老年人完成起身、側(cè)翻、上下床、吃飯等動作，輔助喂食、處理排泄物等。 |
可選 |
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12 |
配置防壓瘡墊 |
避免長期乘坐輪椅或臥床的老年人發(fā)生嚴(yán)重壓瘡，包括防壓瘡坐墊、靠墊或床墊等。 |
可選 |
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13 |
（四）如廁洗浴設(shè)備改造 |
安裝扶手 |
在如廁區(qū)或者洗浴區(qū)安裝扶手，輔助老年人起身、站立、轉(zhuǎn)身和坐下，包括一字形扶手、U形扶手、L形扶手、135°扶手、T形扶手或者助力扶手等。 |
基礎(chǔ) |
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14 |
蹲便器改坐便器 |
減輕蹲姿造成的腿部壓力，避免老年人如廁時摔倒，方便乘輪椅老年人使用。 |
可選 |
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15 |
水龍頭改造 |
采用拔桿式或感應(yīng)水龍頭，方便老年人開關(guān)水閥。 |
可選 |
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16 |
（四）如廁洗浴設(shè)備改造 |
浴缸/淋浴房改造 |
拆除浴缸/淋浴房，更換浴簾、浴桿，增加淋浴空間，方便照護(hù)人員輔助老年人洗浴。 |
可選 |
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17 |
配置淋浴椅 |
輔助老年人洗澡用，避免老年人滑倒，提高安全性。 |
基礎(chǔ) |
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18 |
（五）廚房設(shè)備改造 |
臺面改造 |
降低操作臺、灶臺、洗菜池高度或者在其下方留出容膝空間，方便乘輪椅或者體型矮小老年人操作。 |
可選 |
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19 |
加設(shè)中部柜 |
在吊柜下方設(shè)置開敞式中部柜、中部架，方便老年人取放物品。 |
可選 |
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20 |
（六）物理環(huán)境改造 |
安裝自動感應(yīng)燈具 |
安裝感應(yīng)便攜燈，避免直射光源、強(qiáng)刺激性光源，人走燈滅，輔助老年人起夜使用。 |
可選 |
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21 |
電源插座及開關(guān)改造 |
視情況進(jìn)行高/低位改造，避免老年人下蹲或彎腰，方便老年人插拔電源和使用開關(guān)。 |
可選 |
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22 |
安裝防撞護(hù)角/防撞條、提示標(biāo)識 |
在家具尖角或墻角安裝防撞護(hù)角或者防撞條，避免老年人磕碰劃傷，必要時粘貼防滑條、警示條等符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和老年人認(rèn)知特點(diǎn)的提示標(biāo)識。 |
可選 |
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23 |
適老家具配置 |
比如換鞋凳、適老椅、電動升降晾衣架等。 |
可選 |
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24 |
（七）老年用品
配置 |
手杖 |
輔助老年人平穩(wěn)站立和行走，包含三腳或四腳手杖、凳拐等。 |
基礎(chǔ) |
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25 |
防走失和緊急呼叫裝置 |
用于監(jiān)測定位、緊急呼叫，避免老年人走失，包括防走失手環(huán)、防走失胸卡、緊急呼叫器等。 |
基礎(chǔ) |
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26 |
翻身/助行器 |
輔助家人、照護(hù)人員推行/幫助老年人站立行走、體位支撐，擴(kuò)大老年人活動空間。 |
可選 |
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27 |
放大裝置 |
運(yùn)用光學(xué)/電子原理進(jìn)行影像放大，方便老年人近用。 |
可選 |
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28 |
助聽器 |
幫助老年人聽清聲音來源，增加與周圍的交流，包括盒式助聽器、耳內(nèi)助聽器、耳背助聽器、骨導(dǎo)助聽器等。 |
可選 |
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29 |
自助進(jìn)食器具 |
輔助老年人進(jìn)食，包括防灑碗（盤）、助食筷、彎柄勺（叉）、飲水杯（壺）等。 |
可選 |
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30 |
安全監(jiān)控裝置 |
佩戴于人體或安裝在居家環(huán)境中，用于監(jiān)測老年人動作或者居室環(huán)境，發(fā)生險情時及時報警。包括紅外探測器、睡眠監(jiān)測帶、煙霧/煤氣泄露/溢水報警器等。 |
可選 |
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?
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附件3
江北老年人家庭適老化改造驗收單
?
編號：????????
?
一、服務(wù)對象姓名：????????
二、家庭住址：??????市/縣??????街道/鄉(xiāng)鎮(zhèn)???????村/居
三、改造內(nèi)容：共幫助此家庭進(jìn)行了??????項適老化改造，并添置了?????????等設(shè)施和設(shè)備，分別為：????????????????
???????????????????????????????????????????????
?
四、改造完成時問： ???年 ???月 ???日
五、改造前后對比照片：（1.改造部位和新添置設(shè)施和設(shè)備都需有照片存檔，可另附。2.設(shè)施和設(shè)備改造照片要突出前后對比效果。3.所有照片需有文字說明）
?
六、驗收情況：
驗收人： ????????????????驗收結(jié)果： ??????????
驗收時間： ???年 ???月 ???日
七、服務(wù)對改造是否満意：
（1）滿意 （2）基本滿意 （3）不滿意 ?簽字：???????????
八、對進(jìn)一步做好改造工作的建議：
附件4
江北區(qū)居家養(yǎng)老上門服務(wù)項目指導(dǎo)清單
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序號 |
服務(wù)項目 |
服務(wù)內(nèi)容 |
服務(wù)人員 |
|
1 |
個人護(hù)理 |
1.個人基礎(chǔ)護(hù)理：飲食護(hù)理、睡眠護(hù)理、排泄護(hù)理、安全護(hù)理、日常照護(hù)等。具體內(nèi)容：1.幫老人翻身2.喂食喂水3.清理排泄物4.安全照護(hù)。 |
養(yǎng)老護(hù)理員 |
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2.協(xié)助沐浴：根據(jù)老人實際需求，包括但不限于洗頭、洗澡、洗腳、修剪指甲、修面、口腔清潔。具體內(nèi)容：助老員協(xié)助家屬攙扶老人、脫衣穿衣、洗澡，照片要求不暴露老人洗澡過程。 |
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3.理發(fā)、修面：按規(guī)范進(jìn)行洗頭、理發(fā)，使用電動剃須工具，并處理好地面衛(wèi)生。 |
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4.泡腳剪指甲：應(yīng)提前詢問老人指甲長短度，修剪后用指甲銼刀將指甲打磨平滑，并泡腳。 |
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2 |
生活照料 |
1.居家基礎(chǔ)衛(wèi)生打掃：為老人所居住范圍內(nèi)提供地板、臥室、廚房、家具、廁所清潔，保證地面潔凈，無水漬、污漬，垃圾簍外觀干凈，簍內(nèi)無垃圾，衛(wèi)生間無異味。如老人需要在家中幫忙搬運(yùn)重物及其他物品的需求，按照老人要求完成并保證物品無破損。 |
家政人員 |
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2.居家清洗類：
清洗玻璃、空調(diào)、油煙機(jī)、洗衣機(jī)、冰箱、廚房排風(fēng)扇、灶臺等，清洗完畢后設(shè)備正常運(yùn)行外觀潔凈，抽油煙機(jī)外表無油污，居家清洗應(yīng)合理使用清潔劑、消毒劑等，做完清潔為老人開窗通風(fēng)。 |
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3.代辦服務(wù)：代購過程中根據(jù)老人所需購買的物品名稱、數(shù)量，到正規(guī)超市或商店進(jìn)行購買，并保留好購物小票，陪同老人外出時，應(yīng)隨身攜帶相關(guān)藥物，密切關(guān)注老人的身體情況，防止意外發(fā)生。如需購買燈泡、水龍頭、電池等小零件，需將購買的零件為老人進(jìn)行更換。 |
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4.維修服務(wù)：進(jìn)行疏通管道、小家電基礎(chǔ)維修、更換大型家居零件等內(nèi)容，維修之后需幫老人清理場地清潔，處理維修垃圾。 |
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5.居室整理：為老人所居住范圍內(nèi)整理床單、衣物，將老人指定的被褥進(jìn)行拆洗，并進(jìn)行晾曬并更換床上用品，枕頭等，保證床鋪整潔。 |
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6.讀書讀報：為失明老人以朗讀形式幫助老年人了解時事、激發(fā)興趣、促進(jìn)身心健康。 |
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7.智能教學(xué)培訓(xùn)：為老人現(xiàn)場微信、手機(jī)、電腦使用、網(wǎng)上購物等教學(xué)培訓(xùn)。 |
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8.生日活動：上門給老年人過生日（含蛋糕、生日蠟燭、鮮花、生日小禮品等） |
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3 |
醫(yī)生巡診 |
1.持證醫(yī)生入戶為老人建立健康檔案、用藥建議、預(yù)防醫(yī)治及健康促進(jìn)等方面的科學(xué)指導(dǎo)。 |
醫(yī)生 |
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2.互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程問診（針對已有健康檔案老人）（現(xiàn)場配備人員協(xié)助老年人視頻連線等工作） |
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4 |
醫(yī)療護(hù)理 |
為老人開展生命體征監(jiān)測，包括體溫、血壓、心率、體重、血糖等健康診療、用藥指導(dǎo)、健康指導(dǎo)、醫(yī)療處置、醫(yī)囑執(zhí)行、陪醫(yī)導(dǎo)診等。 |
護(hù)士 |
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5 |
保健康復(fù) |
康復(fù)理療、中醫(yī)保健、運(yùn)動指導(dǎo)、自理能力訓(xùn)練、功能康復(fù)等。 |
康復(fù)治療師 |
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6 |
精神慰藉 |
開展緊急介入、個案輔導(dǎo)、探訪等，為老年人提供心理上的安慰、支持、疏導(dǎo)及巡訪關(guān)愛等關(guān)懷服務(wù)。 |
社工 |
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